各级政府机构需要对所管辖区域的违规事件实时掌握，对违规人物及时处理才能抑制事件持续发酵，进一步净化网络环境。
政府机构和企业需要实时掌握互联网舆论，对相关负面舆情及时获知并处理，避免负面舆情持续发酵恶化，对网络中相关事件进行多维度分析和舆情趋势研判，为舆情处置、方针决策提供依据。
